FAQ - Häufig gestellte Fragen

Der Standardversand läuft über DHL und dauert 1-3 Tage. Im Normalfall verlässt die Sendung uns innerhalb von 2 Werktagen. Du erhältst bei jeder Lieferung eine Tracking-Nummer. Eine Zustellung an Packstationen von DHL ist möglich.

Wir lieben glückliche Kunden und sind absolut von unserer Qualität überzeugt.

Unser Versprechen: Zufrieden oder Geld zurück.

 Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Weitere Infos findest Du unter Retoure.

Bambus und Holz sind Naturmaterialien, die auf äußere Einflüsse reagieren und individuell sind. Beanspruchung, Feuchtigkeit und Licht hinterlassen ihre Spuren und lassen das Material ggf. erblassen und aufquellen. Um die naturbelassenen Holzspielzeuge wie neu aussehen zu lassen, kannst du sie mit Bienenwachs überpolieren. Alle Holz- und Bambusmaterialien sind NICHT spülmaschinengeeignet und müssen per Hand abgewaschen werden. Die Frühstücksbretter aus Bambus lassen sich hervorragend mit etwas Essig desinfizieren und im Anschluss mit Speiseöl versiegeln.

Reinige das Produkt lediglich mit Wasser und/oder einem feuchten Tuch. Reinigungsmittel sollten nicht verwendet werden. Langes Einweichen, Auskochen, eine Reinigung im Sterilisator oder in der Spülmaschine sind nicht zu empfehlen.

Unsere Silikonprodukte (Bowl, Besteck etc.) bestehen aus lebensmittelechtem Silikon (BPA-Frei, LFGB-konform). Stark gefärbte Lebensmittel können zu Flecken führen. Der Saugnapf hält auf glatten und sauberen Oberflächen. Bitte reinige das Produkt beim einfachen Abspülen oder einem feuchten Tuch. Durch den Holzgriff ist das Besteckset nicht für die Spülmaschine geeignet! Vor dem ersten Gebrauch bitte gründlich reinigen.